企业经营中的“孙子兵法”

唐小敏   2020-06-24 本文章285阅读

如果要挑选对我人生影响比较大的几本书,那么《孙子兵法》可以算作其中一本。偶然的机会感觉自己看懂了孙子兵法中一些核心思想,于是我又回过头节选了部分《战争论》的章节,补充了关于战略和战术的部分,将其用于一些事情的思考和决策中。但是很惭愧,我最早运用孙子兵法的思想并不是在企业经营中,而是在游戏《魔兽争霸》中。用其中的一些思想,指导游戏中的资源利用、兵力配置、战斗时机选择等环节,逐渐提升游戏的胜率。转向全职做投资的一年中,看过上百个项目,拜访过数十家企业,今天就孙子兵法中的一些思想,结合企业经营和战略选择等问题,谈谈我个人的一些观点,粗浅之处,望大家见谅。

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创业起始


孙子兵法的第一篇:《计篇》,第一句讲的就是“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”如果将企业比喻成国家,那么从你选择创业之时,就开始了一场持久的战争。选择创立一家企业,对个人和家庭而言,也可以说是“国之大事,存亡之道”,一定要谨慎再谨慎。

那么,怎么决定是否创业,我觉得可以从孙子兵法中的“五事七计”开始。五事指:“一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,高下、远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。”七计指:“主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?”

我们可以将“五事七计”理解为SWOT分析,粗略计算创业的胜率。胜算大的话,可以选择开始;胜算小的话,就要考虑时机。如果从开始仅仅是受到周边成功故事的刺激、抱着创业的热情,不做分析的贸然开始,那么就会放大风险。五事讲的“道天地将法”,在企业设立的时候,我觉得“道天地将”是我们首要考虑的条件。

1、道:在文中指君臣同心,军民同心。引申到企业中,我觉得是实力考量,能不能获得更多的支持。企业初期,需要消耗大量的资金和资源。作为创业者,要仔细衡量上述资源能否支撑到企业盈利、自我造血循环的阶段。

2、天地:文中取义天时地利谁占优势。在企业中,我觉得可以理解为择时择地。

(1)择时:主要是指你是否在一个合适的时机去做一件事情。如果太早,生态不成熟,很难成功。纵观整个企业发展史,这样的例子数不胜数:苹果早期的掌上电脑、微软的平板,便是在其他条件不成熟时的早产儿。如果太晚,市场格局已定,巨头出现,那么也没有很好的生存空间。所以择时,可以参考技术成熟度曲线,在早期泡沫破灭后的第二个崛起阶段进入,那时候热钱消退、方向相对清晰、市场有了早期教育,这时候成功的概率要大很多。

(2)择地:主要是指你是否选对了地方去做某件事情。2011-2012年,我在一家国企上班,当时由于工作性质,我考察了大量的企业,可以说有些事情给我留下了特别深刻的印象。比如同一个行业的公司,放在南北方,发展差异比较大。我记得当时考察一个产品叫马达保护器,分别考察了丹东、上海、苏州以及深圳四个地方的企业。在考察的过程中,能够明显得看出深圳与苏州的企业在产品质量理念、产业链上下游协同上都具备明显优势,四家企业的产品力,非常明显地拉开了差别。这种差距是企业家的思想和理念的差别吗,并不尽然。

3、将:在文中指将领是否有指挥才能。我个人认为是指在企业初始初期,公司能否组建一支优势互补的团队。这也是我们在考察创业团队的时候,重点考量的一项。现在是个快鱼吃慢鱼的时代,即便创始人能力很强,其精力还是有限的,不可能管理到公司的方方面面。如果是一个高度优势互补的团队,会同时在多个方面齐头并进。效率和发展的差别,类似于单核CPU和多核CPU的区别。企业发展的时间坐标和尺度都是一样的,你所能做的,只能在这个坐标上,增加一个维度,会增加成效的面积。

通过充分考量各种条件后,如果认为胜算比较大,那么就可以选择开始。千万不要为了创业而创业,记住孙武的第一句话:死生之地,存亡之道。

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创业经营


1、方向选择的代价

在企业经营过程中,会不可避免的面临资源配置、竞争等问题。对于这些问题我们也可以从孙子兵法的思想中找到思考的方向。孙子兵法的第二篇是作战篇,首先讲了作战的昂贵:“凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮,则内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。”对企业而言,企业的战争就是市场的开拓。孙子兵法一直强调作战很贵,企业的市场开拓也是一个代价非常大的事情,特别是对初创企业而言,资源有限,每个方向的选择都需要耗费大量的人力和财力,不可不慎重。

2、方向选择的方法

在孙子兵法的谋攻篇中,有句话“知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”对企业而言,这个彼,不是竞争对手,而是你的客户。有些企业做战略选择的时候,先分析竞争对手,把竞争对手的产品、策略分析的明明白白,然后做所谓的差异化选择,其实是缘木求鱼。最终决定你市场规模的,是你的客户而不是竞争对手。那么第一步应该是通过五事七计,明确自身的优劣势后,对客户进行分析,选择你能服务好的顾客群体,充分了解他们未被满足的需求,从而提供产品和服务,占领他们的心智,从而赢得市场,这才是企业经营的知己知彼。不过在这点上,初创企业有时候喜欢选择一个细分市场进行单点突破,那么这个细分市场的规模能否支撑起一个企业,是决定企业成败的另一个关键条件。我一个师兄在讲这个事情的时候,给我列举了中国革命史的例子,一方选择了人民大众作为服务对象,一方选择了民族资本主义作为服务对象,在当时的历史条件下,人民大众是大的基本面,所以从这点上,就决定了最终的胜败。

3、市场突破

在方向选择后,就会面临市场的开拓。我觉得应该用谋攻篇中的“十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之”的方式。在单点突破的时候,应该集中资源于一点。我们印象中的作战,记住的都是以少胜多的经典案例,用神一般的操作,把敌人打的落花流水。现实中,以少胜多的案例少之又少,大部分其实都是以多胜少,那么我们在企业经营的时候,选择胜算大的路径,而不应处处想着走捷径、出奇功。孙子兵法中讲:“我专为一,敌分为十,是以十攻其一,则我众而敌寡 。”在产品开发的时候,集中大部分资源于胜算大的某个产品中,而不是平均分配资源;在进行市场营销的时候,集中宣传资源于某个产品、某个区域进行突破,而不是到处撒胡椒面。我们往往看到一个企业完成大金额的融资后,就开始进行大范围的扩张:产品线扩张,市场区域扩张,而不是将重点产品打磨到足够优秀,赢得市场口碑;不是把单个区域做到盈利,找到自己的单个区域财务模型,而是做了一堆平庸的产品,一片不盈利甚至亏损的市场,在竞争中毫无竞争力,没有做到十则围之,真正的吃下一个市场。要建立小的根据地,具备造血能力后,用持续的资源去进行新产品和新市场的开发。

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团队管理


如果说管理既是科学又是艺术的话,那么上面的论述就偏科学部分,团队的管理,偏艺术的部分多些。

1、规模团队管理

企业走过创业的初始阶段,进入规模扩张的时候,很多企业会遇到发展瓶颈而止步不前。流程混乱、接口众多、员工匆忙、效率低下。孙子兵法在势篇中说“凡治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也。”这里的分数指的是分兵,那么从企业来说,就是分层分部门。每个人都有其管理幅度,刘邦只能领兵十万,而韩信说自己是多多益善,这就是每个人的管理幅度。比如现代军队最基本的战斗小组,中国一个班是11人,美国是12人;林彪打仗的时候,是实行“三三制”,将每一个基本单元的指令执行效率,提升到最高,然后一个管理者只指挥几个最小的基本单元。对于企业的总经理来说,只需要指挥几个部门经理,达到治众如治寡的效果。高层领导切忌直接指挥到基层,一是容易造成和基层直接领导的多重指挥,指令冲突;二是高层精力也有限,不可深入到鸡毛蒜皮的细节。

2、核心团队管理

核心团队的分化和冲突是一个企业的重大风险。核心团队的分裂,造成企业失败的例子也数不胜数。我觉得最核心的是“法令孰行,赏罚孰明,民与上同意”。

(1)法令与赏罚

我们经常会看到一个企业在最困难的时候没有问题,大家团结一心,反而到了即将胜利的阶段,问题开始出现。一般都是法令和赏罚出了问题,选择性执法、赏罚不明,造成了大家的不信任、不信服。所以执掌法令的人,保持公心、公平非常重要,“不患寡而患不均”是不可违背的人性。

(2)民与上同意

我比较欣赏达利欧推行的极度透明原则,内部要达到这种上下一心的效果,一定要降低沟通成本。核心团队的沟通一定要简单直白,而不应让下级去猜测上级的想法,一旦有了猜测,由于各自的经历、立场、学识等差异,就会产生误判,从而达不到执行的效果。一旦效果不佳,上级往往认为是下级悟性差、能力差,又偏离了“用人不疑”的原则。

孙子兵法讲的内容很多,可以说博大精深,也可以理解为非常简单。事物的运行,无不是简单的基本原则叠加、组合,产生的多变和复杂的效果,就如同孙子兵法中描述的“五色五味五声”,组合形成的无穷无尽的效果。记得在与一个投资界大咖聊天过程中,他曾经说过:我们最重要的能力是找到事物本质的能力,然后从本质中找到一般规律,将一般规律复用。目的是形成系统框架后,一类事物的输入,就会得到一个稳定的输出。那么对于企业经营亦如此:坚持基本的规律,坚守企业经营的本质,那么其结果是相对确定的;如果从一个不确定的条件出发,当然会放大结果的不确定性,风险可想而知。


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